Calidad
Apertura de SAC
El Centro de Atención al Cliente (CAC) es un espacio creado para escucharte. Aquí puedes enviar sugerencias de mejora o registrar quejas de forma transparente y segura.
Cada comentario se trata con seriedad y contribuye directamente a la mejora continua de nuestros productos, servicios y procesos.
Conformidad
Integridad en productos y servicios
Braile refuerza su compromiso con la gestión eficaz y la máxima transparencia siguiendo los estándares del Instituto Ética Saúde (Instituto de Ética en Salud). Nuestra colaboración con esta asociación fortalece las prácticas de cumplimiento normativo y la prevención del soborno y la corrupción en el sector sanitario.
Conocer las normas de la instituciónCanal de Denúncias Braile
A Braile Biomédica incentiva o uso do Canal de Denúncias em caso de irregularidades. Relatos enviados ampliam a cultura de integridade no setor médico.
En el canal, su denuncia puede realizarse de forma anónima o identificada, y las denuncias identificadas contribuyen significativamente a una investigación más precisa.
A veracidade das informações é de responsabilidade do relator e todas as denúncias são verificadas conforme as normas e políticas aplicáveis.
Comité de Ética para el Uso de Animales (CEUA)
Investigación responsableEl Comité de Ética en el Uso de Animales de Braile Biomédica (CEUA - Braile) se encarga de evaluar y supervisar todos los proyectos de docencia, investigación e innovación que implican experimentación y uso de animales. Por lo tanto, el CEUA emite dictámenes sobre los protocolos de experimentación con animales de laboratorio o silvestres, garantizando así los principios éticos.
Cumplimiento de las normas nacionales
CEUA - Braile basa sus decisiones y emisión de certificados en las directrices y estándares defendidos por los organismos reguladores nacionales, como la Sociedad Brasileña de Ciencias en Animales de Laboratorio y el Consejo Nacional de Control de la Experimentación Animal (CONCEA).
Documentos importantes
Descargue los documentos que figuran a continuación y envíelos a ceua@braile.com.br